Algemene voorwaarden

Bedrijfsgegevens
Efulim
Adres: Stadhouderstraat 9, 1312 BB Almere
KvK-nummer: 96811374
Website: www.efulim.com

Definities

Efulim V.O.F.: de vennootschap onder firma Efulim, gevestigd te Almere.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Efulim.
Consument: een klant die handelt voor doeleinden buiten bedrijfs- of beroepsactiviteiten.
Partijen: Efulim en de klant samen.

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Efulim.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten of andere bijkomende kosten, tenzij anders vermeld.
Efulim behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds aan te passen.
Bij prijsverhogingen na het sluiten van de overeenkomst heeft de consument het recht de overeenkomst te ontbinden, tenzij de wijziging voortvloeit uit wettelijke maatregelen.

Betaling

Bestellingen dienen vooraf volledig betaald te worden via de aangeboden betaalmethoden.
Bij uitblijven van betaling is de klant van rechtswege in verzuim, zonder nadere ingebrekestelling.
In geval van verzuim is de klant naast het verschuldigde bedrag ook wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.

Recht van Reclame

Efulim behoudt zich het recht van reclame voor op geleverde, maar nog niet (volledig) betaalde goederen.
De klant is verplicht deze goederen op eerste verzoek terug te sturen.

Herroepingsrecht (voor consumenten)

De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Voor retourzendingen gelden de volgende voorwaarden:
- Producten zijn ongedragen, ongewassen, onbeschadigd en vrij van geurtjes.
- Labels en originele verpakkingen zijn intact.
- Artikelen zoals badkleding kunnen alleen worden geretourneerd als de hygiëneverzegeling niet is verbroken.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
Na correcte ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.
Indien de retourzending ertoe leidt dat het oorspronkelijke aankoopbedrag onder een eventueel gratis verzendbedrag komt, worden alsnog verzendkosten ingehouden.

Levering

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en niet bindend.
Overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Verzending en Transport

Verzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Na overdracht aan de vervoerder is het risico voor verlies of beschadiging voor de klant.

Eigendomsvoorbehoud

Geleverde producten blijven eigendom van Efulim totdat volledige betaling is ontvangen.
De klant mag de producten in de tussentijd niet verkopen, verpanden of anderszins belasten.

Garantie

Efulim garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de specificaties zoals vermeld in het aanbod.
De garantie vervalt bij:
- Normale slijtage.
- Beschadiging door onoordeelkundig gebruik.
- Zelf uitgevoerde reparaties of wijzigingen.

Ruilen

Ruilen is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst, onder de volgende voorwaarden:
- Producten zijn ongedragen, ongewassen, onbeschadigd, vrij van geurtjes en in originele staat met labels.
Gepersonaliseerde of speciaal op maat gemaakte producten kunnen niet geruild worden.

Klachten

Klachten over een bestelling dienen binnen 24 uur na ontvangst per e-mail gemeld te worden via info@efulim.nl
De klacht dient volledig en duidelijk omschreven te zijn.

Aansprakelijkheid

Efulim is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld.
Efulim is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, winstderving of bedrijfsonderbreking.

Overmacht

Efulim is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit verhinderd wordt door overmacht, waaronder onder andere wordt verstaan: overheidsmaatregelen, natuurrampen, oorlogen, storingen in vervoersmiddelen, storingen in internetverbindingen en arbeidsconflicten.

Wijziging van de voorwaarden

Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Efulim en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.